金門縣港務處宣導金門港旅運中心自115年2月3日起試營運之相關重點事項
更新：2026-01-21
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訊息內容
一、 通關動線：
金門港旅運中心總樓層計3層，1樓規劃為抵港區域（入境區域）、3樓為離港區域（出境區域），2樓為辦公空間，旅客入境時將於1樓通關大樓辦理通關作業，出境旅客請將車輛駛上陸橋，以快速抵達3樓出境大廳。
二、導入智慧停車管理系統：
為增進公有停車場管理效益，落實使用者付費原則，金門港旅運中心及原旅客服務中心收費停車場將配合金門港旅運中心預計於115年2月3日試營運，自115年2月3日起，位於金門港旅運中心東側之第一及第二停車場、西南側之第三停車場及西堤停車場，以及原旅客服務中心停車場，皆將導入智慧停車管理系統，採自動化停車管理機制。
金門港旅運中心及原旅客服務中心收費停車場之收費方式，屆時依已公告之「金門港旅運中心及原旅客服務中心收費停車場管理規範」收費標準收費。
本停車場設置自動化停車管理設備，車輛通行入口閘門後，即開始依收費標準計費，自動繳費機提供多元繳費方式，包括：現金、信用卡、悠遊卡、一卡通及行動支付方式(LINE Pay、 Apple Pay）等多種便捷繳費管道，以便利民眾繳費。
本停車場車輛通行方式為通過入口自動感應式閘門後，即開始依收費標準計費，停車30分鐘內離場免費，停車時數逾30分鐘車輛，於離場時須先行至現場自動繳費機螢幕輸入車牌號碼，系統將自動查詢停車時間及應繳金額，確認後選擇支付方式並完成繳費，自動感應式出口閘門設置車牌辨識系統，即時感應車牌號碼及自動比對繳費紀錄，確認無誤後閘門自動開啟，車輛即可順利駛離停車場，另為便利民眾繳費，於各場域之停車場內皆設置繳費機。
有關身心障礙者收費機制為當日前4小時免收停車費，超過4小時以上，依車輛所停放停車場收費標準之半價計費，請向停車場管理中心諮詢，或運用設置於出入口自動式閘門通道及自動繳費機之「雲端即時影音對講系統」，向服務人員出示身心障礙手冊證明。
金門縣港務處表示，民眾於使用本停車場時，如有任何疑問及須援助情形，可向停車場管理中心諮詢，或運用設置於出入口自動式閘門通道及自動繳費機之「雲端即時影音對講系統」諮詢服務人員，或以手機撥打0800-360-369免付費專線洽詢。
三、手推車使用規定：
為提升金門水頭商港旅運服務品質，金門縣港務處首批150台全新行李手推車於114年6月已正式投入服務，未來配合新旅客服務中心啟用，將再增補300台新車。港務處特別提醒，由於新款手推車是專為搭配新場站「電動坡道」設計，精密輪胎無法於戶外路面使用，因此將嚴禁旅客將車輛推至戶外柏油路及停車場；同時，為避免坡道滑行意外，行經斜坡時載重請勿超過35公斤，且絕對禁止將推車帶離港區，籲請民眾配合遵守。
鑑於水頭碼頭人行引橋斜坡道，屢有旅客因手推車行李堆疊過高、導致重心不穩翻覆受傷之意外。港務處宣導，雖然手推車平地載重上限為80公斤，但旅客在行經具坡度的「人行引橋」時，載重請務必控制在35公斤以內，以免重力加速度造成車輛失控，確保自身與他人安全。
此外，針對手推車的使用範圍，港務處進一步說明，新式手推車之車輪構造精密，經實測發現，若在戶外粗糙路面推行，極易造成輪胎磨損、位移甚至脫落，嚴重影響設備壽命。因此，金門港旅運中心啟用後，手推車僅限於通關大樓內及周邊平整區域使用，禁止推至戶外停車場。港務處也重申，手推車屬於公有財產，嚴禁推至私人場域或佔為己用，違者將依刑法竊盜罪究辦，期盼旅客共同愛惜公物，維持優質的通關環境。
四、科技執法與保全：
金門港旅運中心試營運階段，金門縣港務處將請保全公司指派適當人力，與港警共同維護金門港旅運中心外之場域及交通秩序。另為有效管制金門港旅運中心抵港大門口臨停區（1樓）暨離港大門口臨停區（3樓）交通秩序，避免違規停放車輛造成主要出入口交通擁塞，維護港區秩序，將建置「科技執法設備」，透過影像辨識技術有效防止違規停車，確保新大樓出入口臨時停車區域隨時保持暢通。
(資料來源：金門縣港務處)
金門港旅運中心總樓層計3層，1樓規劃為抵港區域（入境區域）、3樓為離港區域（出境區域），2樓為辦公空間，旅客入境時將於1樓通關大樓辦理通關作業，出境旅客請將車輛駛上陸橋，以快速抵達3樓出境大廳。
二、導入智慧停車管理系統：
為增進公有停車場管理效益，落實使用者付費原則，金門港旅運中心及原旅客服務中心收費停車場將配合金門港旅運中心預計於115年2月3日試營運，自115年2月3日起，位於金門港旅運中心東側之第一及第二停車場、西南側之第三停車場及西堤停車場，以及原旅客服務中心停車場，皆將導入智慧停車管理系統，採自動化停車管理機制。
金門港旅運中心及原旅客服務中心收費停車場之收費方式，屆時依已公告之「金門港旅運中心及原旅客服務中心收費停車場管理規範」收費標準收費。
本停車場設置自動化停車管理設備，車輛通行入口閘門後，即開始依收費標準計費，自動繳費機提供多元繳費方式，包括：現金、信用卡、悠遊卡、一卡通及行動支付方式(LINE Pay、 Apple Pay）等多種便捷繳費管道，以便利民眾繳費。
本停車場車輛通行方式為通過入口自動感應式閘門後，即開始依收費標準計費，停車30分鐘內離場免費，停車時數逾30分鐘車輛，於離場時須先行至現場自動繳費機螢幕輸入車牌號碼，系統將自動查詢停車時間及應繳金額，確認後選擇支付方式並完成繳費，自動感應式出口閘門設置車牌辨識系統，即時感應車牌號碼及自動比對繳費紀錄，確認無誤後閘門自動開啟，車輛即可順利駛離停車場，另為便利民眾繳費，於各場域之停車場內皆設置繳費機。
有關身心障礙者收費機制為當日前4小時免收停車費，超過4小時以上，依車輛所停放停車場收費標準之半價計費，請向停車場管理中心諮詢，或運用設置於出入口自動式閘門通道及自動繳費機之「雲端即時影音對講系統」，向服務人員出示身心障礙手冊證明。
金門縣港務處表示，民眾於使用本停車場時，如有任何疑問及須援助情形，可向停車場管理中心諮詢，或運用設置於出入口自動式閘門通道及自動繳費機之「雲端即時影音對講系統」諮詢服務人員，或以手機撥打0800-360-369免付費專線洽詢。
三、手推車使用規定：
為提升金門水頭商港旅運服務品質，金門縣港務處首批150台全新行李手推車於114年6月已正式投入服務，未來配合新旅客服務中心啟用，將再增補300台新車。港務處特別提醒，由於新款手推車是專為搭配新場站「電動坡道」設計，精密輪胎無法於戶外路面使用，因此將嚴禁旅客將車輛推至戶外柏油路及停車場；同時，為避免坡道滑行意外，行經斜坡時載重請勿超過35公斤，且絕對禁止將推車帶離港區，籲請民眾配合遵守。
鑑於水頭碼頭人行引橋斜坡道，屢有旅客因手推車行李堆疊過高、導致重心不穩翻覆受傷之意外。港務處宣導，雖然手推車平地載重上限為80公斤，但旅客在行經具坡度的「人行引橋」時，載重請務必控制在35公斤以內，以免重力加速度造成車輛失控，確保自身與他人安全。
此外，針對手推車的使用範圍，港務處進一步說明，新式手推車之車輪構造精密，經實測發現，若在戶外粗糙路面推行，極易造成輪胎磨損、位移甚至脫落，嚴重影響設備壽命。因此，金門港旅運中心啟用後，手推車僅限於通關大樓內及周邊平整區域使用，禁止推至戶外停車場。港務處也重申，手推車屬於公有財產，嚴禁推至私人場域或佔為己用，違者將依刑法竊盜罪究辦，期盼旅客共同愛惜公物，維持優質的通關環境。
四、科技執法與保全：
金門港旅運中心試營運階段，金門縣港務處將請保全公司指派適當人力，與港警共同維護金門港旅運中心外之場域及交通秩序。另為有效管制金門港旅運中心抵港大門口臨停區（1樓）暨離港大門口臨停區（3樓）交通秩序，避免違規停放車輛造成主要出入口交通擁塞，維護港區秩序，將建置「科技執法設備」，透過影像辨識技術有效防止違規停車，確保新大樓出入口臨時停車區域隨時保持暢通。
(資料來源：金門縣港務處)
