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金門創新智慧友善旅遊服務系統 正式上線

更新:2021-04-12

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業者搶先體驗旅遊服務系統

訊息內容

金門縣政府建置「金門行動旅服」系統,日昨正式上線!這套全國首創PWA行動旅服系統,遊客免下載,可透過手機或導覽機取得當下熱門活動、景點解說、美食住宿……等資訊,成為旅途中神隊友,可讓遊客感受更好的旅遊體驗。


縣府日昨在金城鎮浯江飯店舉行「109年金門創新智慧友善旅遊服務系統」發布記者會,由秘書長陳朝金主持,縣府觀光處長丁健剛,以及地區旅遊業者出席參加。


秘書長陳朝金表示,「金門行動旅服」整個系統為全國第一套應用PWA漸進式網路技術開發建置,使用者無須下載軟體即可享有App般的順暢體驗,並串連「吃、住、買、玩、賞、行」六大旅遊需求,整合在地各類店家服務,遊客進入系統後即可取得旅遊所需資訊,並提供中英日韓4種語言服務,希望國際旅客進來使用系統時,能夠對金門更有親切感,把金門行銷出去。


另在機場、碼頭、公車站裝設導覽機,遊客只要掃描導覽機頁面上的QR Code,相關資訊即可載入手機中帶著走,亦設立一站式服務辦公室,協助優化店家頁面並輔導操作系統,提供多元曝光管道,逐步建構金門觀光共融圈。


陳朝金受訪時也說,我們希望能把旅客引到金門,然後給旅客一個友善的環境,而旅客到一個新的地方來玩,首先想到的是我要住哪裡?交通應該怎麼處理?要吃什麼東西?要玩哪裡?要賞什麼地方?參與什麼活動?買那些伴手禮?透過這個PWA系統的啟用,可以滿足到旅客的需求,可及性和便利性相當高,這已是全國的第一個創舉。


昨日有住宿業者、租車業者、伴手禮業者等參與系統啟用活動,陳朝金指出,很多都是年輕一輩新面孔,樂見年輕朋友對於這套系統感興趣,而且都有意願加入,因此,未來縣府除了目前系統以外,也會輔導商家美化頁面,然後推薦他們的產品,每一年除了系統維護營運以外,還會做擴充,希望藉著業者的參與及政府的推動,大家相輔相成,把觀光做得更好,同時讓觀光客能夠體驗到金門的友善。


有關系統的使用,設計公司千享國際企業康洪綱總監也進一步說明,關於「旅客要如何使用這套系統?會顯示那些資訊呢?」他說,一般旅客入金後,它可以隨機收到簡訊,透過簡訊的方式就可以進入這套系統,進行吃、住、買、玩、賞、行等各項的旅遊體驗。至於擴充性上,所有業者的資料都可以直接從後台即時更新,更新之後在導覽系統,還有PWA系統裡面,都可以快速檢視業者的優惠方案、店家的資訊以及住宿、交通等等內容。「很多景點的介紹,未來能否配合當地的聚落來做隨時的擴充?」他表示,各式的景點,包含像是一些私房景點、熱門景點都可以透過這套系統隨時做更新,並且這系統語音導覽的部分都可以從後台直接做更新之後,透過AI的方式演算,讓各個國外的旅客都能聆聽。


縣府觀光處指出,近期積極朝金門旅遊品牌年輕化的方向努力,像是透過網路KOL行銷、辦理大型活動等,擴展海內外知名度,更重視遊客來到現地的旅遊感受,因為高旅遊好感度有助於增進金門觀光形象,這項「金門行動旅服」系統能為金門觀光達到加分效果。


觀光處自11月20日至12月3日舉辦「填問卷抽水獺娃娃」活動,只要進入系統,加入會員並填寫問卷後,即有機會抽中超夯的獺獺學堂水獺玩偶,獎品數量300個,歡迎民眾參與問卷調查(金門行動旅服網址:http://pwa.kinmen.travel),抽獎結果將於12月8日於該系統中公告。

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