为提升民众申办便利性与参访服务品质，金门县政府观光处宣布自115年6月1日起，「擎天厅参访申请」将导入线上报名系统，提供更即时、更便利、更透明的申请服务。未来不论是团体或个人旅客，只需透过网路即可完成报名流程，让参访安排更加快速顺畅。

观光处表示，擎天厅为金门极具代表性的战地文化景点，每年吸引游客慕名而来。为因应数位化服务趋势，并优化既有申请作业流程，观光处积极推动「擎天厅线上申请系统建置」，整合报名、资料填报及流程管理功能，打造更友善的智慧观光服务平台。

新系统上线後，将正式取代现行电话、纸本、传真及Email等申请方式，全面采行线上作业。民众可随时透过网页完成报名，不受时间与地点限制，除可减少重复填写与文件往返，并有助提升整体行政效率与申请透明度。

观光处指出，为利游客提前规划行程，无论个人或团体申请案件，皆应於预定参访日前7日至60日间完成线上申请（以日历天计算，包含例假日及国定假日），减少旅客安排行程之不确定性，以利安排金门深度旅游行程。

为协助民众及旅游业者提前熟悉操作流程，观光处已同步开放测试网站供外界预先体验，民众可至https://kmsvs.azurewebsites.net/ 抢先熟悉操作介面及报名流程。相关资讯亦同步公告於金门观光旅游网及官方社群平台，方便民众查询使用。为配合系统升级与业务调整，观光处特别提醒，民众如有操作或参访疑问，请拨打电话082-318823分机62713，由专人提供谘询；原服务专线即日起停止服务，请拨打新专线以免资讯落差。

此外，观光处将主动函请旅行商业同业公会协助转知所属会员，提醒旅行业者及早因应团体报名流程调整，降低制度转换期间可能产生之不便。

观光处另提醒，擎天厅位处军事管制区，参访申请对象以本国国民为限，申请人须具备中华民国国民身分。外籍人士（含陆籍）、身分识别不符（含车辆资料）及拒绝提供身分证明文件者，皆不得入营参访。入营时将以国民身分证进行身分查核；护照、户口名簿及无照片健保卡等无法明确辨识为本国籍之证件，均不得做为入营查验文件。另婴幼儿如尚未办理国民身分证者，请携带附有照片且可供辨识之健保卡或相关证明文件，以利现场查验作业顺利进行。

观光处指出，此次系统升级不仅是行政流程数位转型的重要一步，更展现县府持续推动智慧观光与便民服务的决心。未来将持续蒐集使用者意见，滚动优化系统功能，提供更完善的观光服务体验。

观光处提醒，115年5月31日（含）以前已提出之申请案件，仍将依原规定办理；115年6月1日起，所有擎天厅参访申请案件皆须透过线上系统办理。诚挚邀请民众一起体验智慧化观光服务新模式，轻松探索擎天厅战地文化魅力。

(资料来源：金门日报)