准备来金门玩，却还没想好行程怎麽排、哪里必去、或吃什麽吗？别担心～「金门行动旅服」推出了全新的「阿特AI智慧客服」服务！这只聪明又亲切的小水獭，就是你旅途中贴心的神队友，陪你探索金门的吃喝玩乐大小事。

这篇文章整理了「阿特AI智慧客服」8个实用功能，让你旅途中遇到问题时，可以更快速找到方向，轻松畅游金门。
 

💡 什麽是「阿特AI智慧客服」？打造懂你的金门智慧旅游体验

「金门行动旅服」是全国首创采用PWA(渐进式网路应用)打造的智慧旅游平台，不需下载 App，只要用手机开启浏览器，连上「金门行动旅服」就能开始使用，非常方便！

这次新推出的「阿特AI智慧客服」，结合OpenAI、Gemini、Perplexity、Claude 等多个大型语言模型与金门观光旅游资料库，让使用者能透过「阿特AI智慧客服」更快速取得金门旅游相关资讯，获得旅途中需要的协助。

🦦「阿特AI智慧客服」有什麽厉害的？亮点一次看👇

• 免下载、免注册，进入系统就能用

只要手机开启浏览器点，进入金门行动旅服(网址：https://pwa.kinmen.travel)，就能随时开启「阿特AI智慧客服」，询问旅游资讯很方便。

• 旅游资讯整理清楚，重点好找

整合金门在地的观光资料，包含景点、活动、美食、交通等常见问题，让你省下到处查资料的时间。

• 免费使用，回答金门旅游相关问题

不论你想问行程建议、店家资讯、交通方式或其他旅游疑问，只要是和金门旅游有关，「阿特AI智慧客服」都会尽力提供帮助！

🚀 如何使用「阿特AI智慧客服」？简单4步骤搞定！

要体验金门行动旅服的「阿特AI智慧客服」非常简单，几个步骤就能搞定！

1. 进入平台： 用手机开启网址：https://pwa.kinmen.travel。
2. 点击「跟阿特聊聊吧！」： 进入首页後点选按钮开启对话功能。
3. 登入帐号：登入个人帐号。
4. 开始提问：输入你想知道的问题，「阿特AI智慧客服」会尽力回应你！

「阿特AI智慧客服」是一位懂你的数位小帮手，只要你提问，阿特就会给你最合适的资讯，以下整理了8种常用的情境范例，一起来看看有哪些实用的操作方式：

o 情境：刚下飞机，想知道「今天金门有什麽特色活动吗？」

o 阿特回应：「阿特」会协助查询近期举办的活动资讯，像是活动名称、时间与地点，帮你快速掌握在地活动。

o 情境：你只有一天时间，想知道「金门一日游怎麽安排？」

o 阿特回应：「阿特」会根据你输入的需求与停留时间，给出参考性的行程安排，协助你快速规划旅游路线。

o 情境：你在金城镇附近，想找「好吃的广东粥」或「酒糟牛肉面」

o 阿特回应：「阿特」可依地点推荐几间美食，并提供营业资讯与位置，让你不会错过好味道。

o 情境：准备来金门过夜，想找「金城市区的饭店」或「琼林聚落的古厝民宿」

o 阿特回应：「阿特」会根据你的条件需求(地点、风格等)推荐合适选择，并附上资讯连结，方便你进一步查看。

o 情境：想知道「从机场怎麽去水头码头？」或查小三通时刻表。

o 阿特回应：「阿特」会提供交通方式参考，包括公车资讯、转乘方式，让你顺利接驳不迷路。

o 情境：遇到下雨，想知道「有哪些室内景点推荐？」

o 阿特回应：「阿特」会提供雨天适合的备案景点或展馆资讯，帮你调整行程，玩得依然开心。

o 情境：临时需要找药局、诊所或便利商店

o 阿特回应：「阿特」能查询金门地区的医疗与生活店家位置与营业时间，协助你解决小突发状况。

o 情境：外籍旅客需要查询金门旅游相关资讯。

o 阿特回应：「阿特」支援中、英、日、韩等语言输入与回应，让沟通更加顺利。

「阿特AI智慧客服」会依据你的提问方式，尝试调整回答的深度与内容：

🔹 问得简单，就答得简单

例如你问：「总兵署几点开？」阿特会直接回你开放时间。

🔹 想多了解，阿特多补充

像你问：「金门有哪些必买伴手礼？」阿特会提供几项推荐，还可能附上哪里买得到。

🔹 想规划行程，阿特给建议版本

像「帮我排个两天一夜的金门行程」，阿特会整理参考景点与交通安排，提供旅游灵感给你。
 

🧡「阿特AI智慧客服」还在学习中，我们也在持续优化！

「阿特AI智慧客服」目前仍在不断学习与优化中，功能与回答准确度会随着使用持续提升服务品质，也欢迎使用者回馈建议，共同打造更完善的智慧旅游体验，现在就开启「金门行动旅服」，让「阿特AI智慧客服」陪你一起走金门、玩金门，在旅途中提供最即时的协助与陪伴！