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金门创新智慧友善旅游服务系统 正式上线

更新:2021-04-12

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业者抢先体验旅游服务系统

訊息內容

金门县政府建置「金门行动旅服」系统,日昨正式上线!这套全国首创PWA行动旅服系统,游客免下载,可透过手机或导览机取得当下热门活动、景点解说、美食住宿……等资讯,成为旅途中神队友,可让游客感受更好的旅游体验。


县府日昨在金城镇浯江饭店举行「109年金门创新智慧友善旅游服务系统」发布记者会,由秘书长陈朝金主持,县府观光处长丁健刚,以及地区旅游业者出席参加。


秘书长陈朝金表示,「金门行动旅服」整个系统为全国第一套应用PWA渐进式网路技术开发建置,使用者无须下载软体即可享有App般的顺畅体验,并串连「吃、住、买、玩、赏、行」六大旅游需求,整合在地各类店家服务,游客进入系统後即可取得旅游所需资讯,并提供中英日韩4种语言服务,希望国际旅客进来使用系统时,能够对金门更有亲切感,把金门行销出去。


另在机场、码头、公车站装设导览机,游客只要扫描导览机页面上的QR Code,相关资讯即可载入手机中带着走,亦设立一站式服务办公室,协助优化店家页面并辅导操作系统,提供多元曝光管道,逐步建构金门观光共融圈。


陈朝金受访时也说,我们希望能把旅客引到金门,然後给旅客一个友善的环境,而旅客到一个新的地方来玩,首先想到的是我要住哪里?交通应该怎麽处理?要吃什麽东西?要玩哪里?要赏什麽地方?参与什麽活动?买那些伴手礼?透过这个PWA系统的启用,可以满足到旅客的需求,可及性和便利性相当高,这已是全国的第一个创举。


昨日有住宿业者、租车业者、伴手礼业者等参与系统启用活动,陈朝金指出,很多都是年轻一辈新面孔,乐见年轻朋友对於这套系统感兴趣,而且都有意愿加入,因此,未来县府除了目前系统以外,也会辅导商家美化页面,然後推荐他们的产品,每一年除了系统维护营运以外,还会做扩充,希望藉着业者的参与及政府的推动,大家相辅相成,把观光做得更好,同时让观光客能够体验到金门的友善。


有关系统的使用,设计公司千享国际企业康洪纲总监也进一步说明,关於「旅客要如何使用这套系统?会显示那些资讯呢?」他说,一般旅客入金後,它可以随机收到简讯,透过简讯的方式就可以进入这套系统,进行吃、住、买、玩、赏、行等各项的旅游体验。至於扩充性上,所有业者的资料都可以直接从後台即时更新,更新之後在导览系统,还有PWA系统里面,都可以快速检视业者的优惠方案、店家的资讯以及住宿、交通等等内容。「很多景点的介绍,未来能否配合当地的聚落来做随时的扩充?」他表示,各式的景点,包含像是一些私房景点、热门景点都可以透过这套系统随时做更新,并且这系统语音导览的部分都可以从後台直接做更新之後,透过AI的方式演算,让各个国外的旅客都能聆听。


县府观光处指出,近期积极朝金门旅游品牌年轻化的方向努力,像是透过网路KOL行销、办理大型活动等,扩展海内外知名度,更重视游客来到现地的旅游感受,因为高旅游好感度有助於增进金门观光形象,这项「金门行动旅服」系统能为金门观光达到加分效果。


观光处自11月20日至12月3日举办「填问卷抽水獭娃娃」活动,只要进入系统,加入会员并填写问卷後,即有机会抽中超夯的獭獭学堂水獭玩偶,奖品数量300个,欢迎民众参与问卷调查(金门行动旅服网址:http://pwa.kinmen.travel),抽奖结果将於12月8日於该系统中公告。

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