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Kbike有问题 即起有专线解决

更新:2018-04-12

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訊息內容

  金门县公共自行车(Kbike)为提升服务品质,自即日起提供0800免付费服务电话,民众可透过此专线与服务人员取得联系,以解决骑乘时遇到的问题。

  金门县公共自行车(Kbike)於去(106)年4月中旬迄今,设有服务专线,提供民众於租用骑行时遇有疑问即时协助服务。为加强服务、满足民众需求,再增设免付费专线0800-311-433,欢迎民众善加使用。

  但县府也提醒民众,服务中心人员提供服务时间,因受劳基法规范劳工休假时间,与县府人力调派等因素,仍维持於每日上午9时至下午6时,电话若无人接听,可透过语音留言方式,将所需服务或回拨号码留下,以方便服务人员回复处理。

  县府再度呼吁民众,金门地属离岛,人力及专业资源不足,自动化公共自行车规划建置与营运管理工作颇为困难,民众应该更多加爱惜。如有发现车辆损坏或设备等遭破坏,请尽速通知Kbike服务中心前往处理,以保持设备完整,更方便民众後续使用。
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